Apple ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ತಂಡವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು

ಆಪಲ್ ತನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ನೆರವು ನೀಡಲು ವಿವಿಧ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ; Apple ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಸೇವೆ ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಬಳಕೆದಾರರು ತ್ವರಿತ ಮತ್ತು ನೈಜ-ಸಮಯದ ಚಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅದರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ Apple ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. Apple ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು, ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಸುದ್ದಿಪತ್ರಗಳಿಗಿಂತ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ಪ್ರಸ್ತುತ ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಆಪಲ್ ತಜ್ಞರೊಂದಿಗೆ ಸಭೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಮೂಲಕ, ನೀವು Apple ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅಥವಾ Apple ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ಚಾಟ್ ತಂಡವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಕಲಿಯುವಿರಿ.

ಸೂಚನೆ: ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಗೆ ಹೋಗಬಹುದು ಜೀನಿಯಸ್ ಬಾರ್, ಯಾವಾಗ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಯಾವುದೇ Apple ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಹಾಯದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ಪರಿವಿಡಿ[ ಮರೆಮಾಡಿ ]

• Apple ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು
• ಆಪಲ್ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಎಂದರೇನು?
• ಜೀನಿಯಸ್ ಬಾರ್ ಎಂದರೇನು? ನಾನು ಏನು ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಬಹುದು?
• Apple ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಕ್ರಮಗಳು
• ನನ್ನ ಹತ್ತಿರವಿರುವ ಆಪಲ್ ಸ್ಟೋರ್ ಅನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು?
• Apple ಬೆಂಬಲ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು?
• ನನ್ನ iPhone ನಲ್ಲಿ IMEI ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಹೇಗೆ?

Apple ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು

ಆಪಲ್ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಎಂದರೇನು?

ಸರಳವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಆಪಲ್ ಬೆಂಬಲ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯೊಂದಿಗೆ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಸಂದೇಶ ಸೇವೆಯಾಗಿದೆ. ಇದು ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಸುಲಭ, ತ್ವರಿತ ಮತ್ತು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.

• ಇದು ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಯೂ ತೆರೆದಿರುತ್ತದೆ , ವಾರದಲ್ಲಿ ಏಳು ದಿನಗಳು.
• ಇದು ಆಗಿರಬಹುದು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಮನೆ ಅಥವಾ ಕಛೇರಿಯ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ.
• ಇದೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಅಪಾಯಿಂಟ್ಮೆಂಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಕರೆಗಳು ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಸರದಿಯಲ್ಲಿ ಕಾಯಿರಿ.

ಜೀನಿಯಸ್ ಬಾರ್ ಎಂದರೇನು? ನಾನು ಏನು ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಬಹುದು?

Apple ನೀಡುವ ಸಂಪೂರ್ಣ ಶ್ರೇಣಿಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು Apple ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ಸುಸಜ್ಜಿತವಾಗಿದೆ. ಜೀನಿಯಸ್ ಬಾರ್ ಇದು ಮುಖಾಮುಖಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಕೇಂದ್ರವಾಗಿದ್ದು, ಆಪಲ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳ ಒಳಗೆ ಇದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಈ ಜೀನಿಯಸ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ತಜ್ಞರು ಆಪಲ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ನೀವು Apple ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಅಥವಾ Apple ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗಾಗಿ ಜೀನಿಯಸ್ ಬಾರ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಬಹುದು:

ಯಂತ್ರಾಂಶ-ಸಂಬಂಧಿತಉದಾಹರಣೆಗೆ iPhone, iPad, Mac ಯಂತ್ರಾಂಶ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು. ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್-ಸಂಬಂಧಿತiOS, macOS, FaceTime, ಪುಟಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ. ಸೇವೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದiCloud, Apple Music, iMessage, iTunes, ಇತ್ಯಾದಿ.

Apple ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಕ್ರಮಗಳು

1. ನಿಮ್ಮ ಲ್ಯಾಪ್‌ಟಾಪ್ ಅಥವಾ iPhone ನಲ್ಲಿ ವೆಬ್ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಲ್ಲಿ, ತೆರೆಯಿರಿ Apple ಬೆಂಬಲ ಪುಟ . ಅಥವಾ, ಗೆ ಹೋಗಿ ಆಪಲ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಬೆಂಬಲ , ಕೆಳಗೆ ತೋರಿಸಿರುವಂತೆ.

2. ಈಗ, ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಹುಡುಕಿ Apple ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಹುಡುಕಾಟ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ.

3. ಕೆಳಗಿನ ಪರದೆಯು ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿ, ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಬೇಕು.

4. ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆ ನೀವು ಡೆಡ್ ಬ್ಯಾಟರಿ, ವಿಫಲವಾದ ಬ್ಯಾಕಪ್, Apple ID ಸಮಸ್ಯೆ ಅಥವಾ Wi-Fi ಸ್ಥಗಿತದಂತಹ ಅನುಭವಿಸುತ್ತಿರುವಿರಿ. ಕೆಳಗಿನ ಚಿತ್ರವನ್ನು ನೋಡಿ.

5. ನಂತರ, ಆಯ್ಕೆ ನೀವು ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ? ನೀವು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾದ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

6A. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ವಿವರಿಸಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾಗಿ.

6B. ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ವಿಷಯವನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾಗಿಲ್ಲ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು. ನೀವು ಈ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿದರೆ, ಕೆಳಗಿನ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸೂಚನೆ: ನೀವು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು ವಿಷಯ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಬದಲಾವಣೆ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ವಿವರಗಳು .

7. ನೀವು ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಚಾಟ್ ಮಾಡಿ ಬಟನ್. ನೀವು ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಪುಟವು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ.

8. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಲಾಗ್-ಇನ್ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ.

• ಒಂದೋ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ Apple ID ಮತ್ತು ಗುಪ್ತಪದ
• ಅಥವಾ, ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಾಧನದ ಸರಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ IMEI ಸಂಖ್ಯೆ .

ನೀವು ಸೇವಾ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಕೆಲವು ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಲಭ್ಯವಿರುವ ಮುಂದಿನ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯು ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಪರಿಹಾರಗಳ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕರೆದೊಯ್ಯಲು Apple ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಬೆಂಬಲ ಪ್ರತಿನಿಧಿ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: ಆಪಲ್ ವೈರಸ್ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸರಿಪಡಿಸುವುದು

ನನ್ನ ಹತ್ತಿರವಿರುವ ಆಪಲ್ ಸ್ಟೋರ್ ಅನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು?

1. ಗೆ ಹೋಗಿ ಆಪಲ್ ಸ್ಟೋರ್ ವೆಬ್‌ಪುಟವನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡಿ.

2. ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಿರಿ Apple ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ಚಾಟ್ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು.

3. ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಿರಿ , ರಿಪೇರಿಗಾಗಿ ತೋರಿಸಿರುವಂತೆ.

4. ಮೊದಲೇ ವಿವರಿಸಿದಂತೆ, ನೀವು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿ ಮತ್ತು ನಂತರ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ದುರಸ್ತಿಗಾಗಿ ತನ್ನಿ ಬಟನ್.

5. ಮತ್ತಷ್ಟು ಮುಂದುವರೆಯಲು, ನಿಮ್ಮ ನಮೂದಿಸಿ Apple ID ಮತ್ತು ಗುಪ್ತಪದ .

6. ಇಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆ ಸಾಧನ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ ಕ್ರಮ ಸಂಖ್ಯೆ .

7. ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಆಪಲ್ ಸ್ಟೋರ್ ನಿಮ್ಮ ಬಳಸಿ ನಿಮಗೆ ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿದೆ ಸಾಧನದ ಸ್ಥಳ ಅಥವಾ ZIP ಕೋಡ್.

8. ಮುಂದಿನ ಪುಟವು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ ಕೆಲಸದ ಸಮಯ ಆಯ್ದ ಅಂಗಡಿಯ. ಒಂದು ಮಾಡಿ ನೇಮಕಾತಿ ಅಂಗಡಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಲು.

9. ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ a ಸಮಯ ಮತ್ತು ದಿನಾಂಕ ನಿರ್ವಹಣೆ, ದುರಸ್ತಿ ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು.

Apple ಬೆಂಬಲ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು?

ನೀವು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು Apple ಬೆಂಬಲ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ Apple ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಇಲ್ಲಿಂದ ಆಪಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ಚಾಟ್ ಅಥವಾ ಕರೆ ತಂಡ. ಈ ಉಚಿತ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನಿಮಗೆ ಇದನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ:

• ನೇರ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಮಾತನಾಡಿ
• ಹತ್ತಿರದ ಆಪಲ್ ಸ್ಟೋರ್ ಅನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡಿ
• ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಹಂತ-ಹಂತದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ
• Apple ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಇತರ ವಿಧಾನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ

ನನ್ನ iPhone ನಲ್ಲಿ IMEI ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಹೇಗೆ?

ನಿಮ್ಮ ಐಫೋನ್‌ನ ಸರಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತೆ ಪತ್ತೆ ಮಾಡಿ:

1. ಗೆ ಹೋಗಿ ಸಂಯೋಜನೆಗಳು > ಸಾಮಾನ್ಯ , ಕೆಳಗೆ ತೋರಿಸಿರುವಂತೆ.

2. ಇಲ್ಲಿ, ಟ್ಯಾಬ್ ಬಗ್ಗೆ , ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಿದಂತೆ.

3. ನೀವು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಕ್ರಮ ಸಂಖ್ಯೆ ಮಾದರಿ ಹೆಸರು, ಸಂಖ್ಯೆ, iOS ಆವೃತ್ತಿ, ಖಾತರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ iPhone ಕುರಿತು ಇತರ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ.

ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ:

• Apple ID ಭದ್ರತಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸುವುದು ಹೇಗೆ
• ಐಫೋನ್ ಅಧಿಕ ತಾಪವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಆನ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ
• ಪಿಸಿಗೆ ಐಕ್ಲೌಡ್ ಫೋಟೋಗಳು ಸಿಂಕ್ ಆಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸರಿಪಡಿಸಿ
• Apple ID ಎರಡು ಅಂಶದ ದೃಢೀಕರಣ

ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು ಎಂದು ನಾವು ಭಾವಿಸುತ್ತೇವೆ Apple ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ನಮ್ಮ ಸಹಾಯಕ ಮತ್ತು ಸಮಗ್ರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯೊಂದಿಗೆ. ನಿಮಗಾಗಿ ಯಾವ ವಿಧಾನವು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ. ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ಕಾಮೆಂಟ್ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಬಿಡಿ.

Elon ಅವರು ಸೈಬರ್ S ನಲ್ಲಿ ಟೆಕ್ ಬರಹಗಾರರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಅವರು ಈಗ ಸುಮಾರು 6 ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಹೇಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅನೇಕ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಅವರು ವಿಂಡೋಸ್, ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ ಮತ್ತು ಇತ್ತೀಚಿನ ತಂತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಸಲಹೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕವರ್ ಮಾಡಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ.